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“凌晨三點(diǎn)被手機(jī)撥號(hào)聲驚醒,屏幕上顯示正在呼叫陌生號(hào)碼,我明明沒碰手機(jī)!”近日,不少iPhone用戶在社交平臺(tái)吐槽這樁“詭異”經(jīng)歷,從新款iPhone 17 Pro Max到老款iPhone XS Max,多機(jī)型均出現(xiàn)類似問題 。
從用戶反饋來(lái)看,自動(dòng)撥號(hào)多發(fā)生在鎖屏充電狀態(tài),撥打?qū)ο蠹扔袕奈创孢^(guò)的陌生號(hào)碼,也有近期瀏覽過(guò)的商家電話,甚至有用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)撥通了相冊(cè)截圖里的電話號(hào)碼——這與iPhone支持“圖片識(shí)別號(hào)碼一鍵撥打”的功能形成了詭異關(guān)聯(lián)。更值得注意的是,多數(shù)出問題的手機(jī)都升級(jí)了iOS 19早期版本,用戶普遍反映“更新前完全沒這情況”,而蘋果曾在iOS 19.1的更新日志中隱晦提及“修復(fù)鎖屏觸控異常”,側(cè)面印證了系統(tǒng)版本與問題的關(guān)聯(lián)性。
針對(duì)此事,蘋果客服回應(yīng)稱暫未收到大批量反饋,強(qiáng)調(diào)iPhone本身不具備完全自動(dòng)撥號(hào)功能,推測(cè)是誤觸、不明快捷指令或Siri環(huán)境音誤判導(dǎo)致。但這個(gè)解釋難以服眾:多名用戶明確表示使用原裝充電器、未喚醒Siri,且新老機(jī)型集中爆發(fā)的現(xiàn)象,顯然不是“個(gè)案誤操作”能概括的。更尷尬的是,早在2024年就有同類問題反饋,? ??今舊疾復(fù)發(fā),讓用戶質(zhì)疑蘋果是否真的排查了根源 。
目前已有用戶分享了實(shí)用解決方案。蘋果高級(jí)顧問建議優(yōu)先關(guān)閉呼叫轉(zhuǎn)移,具體可通過(guò)“設(shè)置-電話-呼叫轉(zhuǎn)移”一鍵關(guān)閉,雙卡用戶需注意分別操作兩張SIM卡。此外,關(guān)閉鎖屏Siri權(quán)限(設(shè)置→Siri與搜索→關(guān)閉“鎖定時(shí)允許使用Siri”)、排查快捷指令中的異常自動(dòng)化任務(wù),也能降低風(fēng)險(xiǎn)。最關(guān)鍵的是及時(shí)升級(jí)到iOS 19.1或更高版本,這是官方修復(fù)鎖屏誤觸漏洞的核心手段。
若問題仍復(fù)現(xiàn),用戶可截圖通話記錄,聯(lián)系蘋果官方客服(400-666-8800)提交設(shè)備日志進(jìn)行深度排查。畢竟手機(jī)深夜“自主撥號(hào)”不僅擾民,更可能泄露通話習(xí)慣與隱私,這屆iPhone用戶想要睡個(gè)安穩(wěn)覺,還得靠系統(tǒng)修復(fù)與主動(dòng)防護(hù)雙管齊下